11 августа 2008 года Совет Министров Республики Беларусь одобрил проект международной технической помощи "Совершенствование механизмов информационного взаимодействия граждан и государственных органов в контексте создания модели «электронного Правительства» (e-Government)". Исполняющей (головной) организацией по данному проекту выступает Национальный центр законодательства и правовых исследований Республики Беларусь.
"Электронное Правительство» (e-Government) представляет собой систему новых взаимоотношений, прямых и обратных взаимосвязей между гражданами и государственными органами, осуществляемых с помощью современных информационно-коммуникационных средств в целях обеспечения конституционных прав и свобод граждан, улучшения качества предоставляемых населению услуг и повышения эффективности государственного управления.
Создание полноценного «электронного Правительства» (e-Government) включает в себя несколько этапов.
На первом этапе создаются многочисленные сайты различных государственных органов (организаций) Республики Беларусь, содержащие только информацию об их деятельности.
Дальнейшее развитие таких сайтов предполагает на втором этапе появление элементов интерактивности, что чаще всего выражается в появлении рубрики «вопросы и ответы», где можно отправить письмо с вопросом или предложением.
На третьем этапе сайты государственных органов (организаций) Республики Беларусь становятся преимущественно интерактивными, с возможностью оказания различных онлайн-услуг (от подачи документов до уплаты штрафа).
Наконец, четвертый этап включает в себя создание единых правительственных порталов, предоставляющих весь комплекс услуг всех государственных органов (организаций) Республики Беларусь (собственно – e-Government).
Реализация на практике модели «электронного Правительства» (e-Government) повышает эффективность работы государственных органов (организаций) Республики Беларусь и создает предпосылки для формирования принципиально новой концепции взаимодействия граждан и государственных органов (организаций) Республики Беларусь, основанной на возможности прямого участия граждан в решении вопросов государственной и общественной жизни.